Si te olvidas de Kolet, te arrepentirás.

Utilizar Kolet es un juego de niños. ¡Descárgate la app y viaja siempre con datos!

Una chica usando la aplicación Kolet
Internet móvil en cualquier momento y lugar con Kolet.

Te lo hemos puesto fácil

Nuestros planes se instalan con los ojos cerrados
Comprar un plan de datos en la aplicación Kolet

1. Descarga la app

Encuéntranos en la App Store o Play Store. Selecciona el país donde viajas y elige tu plan de datos.
Una eSIM que se instala una vez y se usa de por vida

2. Instala tu eSIM

Después de comprar tu plan de datos, sigue las instrucciones de la aplicación para instalar tu eSIM. Este paso requiere una conexión a Internet.
Activar Kolet eSIM

3. Activa tu plan

Asegúrate de activar tu eSIM antes de despegar o justo después de aterrizar.
¡Buenas noticias! Utiliza tu plan de datos cuando quieras. Empieza en cuanto aterrizas. Viajes sin estrés, ¡conexión instantánea!
Grupo de personas viendo la aplicación Kolet
Una mujer feliz de usar la eSIM de Kolet
Una pareja tomándose un selfie
Un grupo de personas navega por Internet gracias a la aplicación Kolet
Un hombre mirando al horizonte

¿Las eSIMs te confunden?
¿Que son?

Es como tu tarjeta SIM física, salvo que es virtual y se instala desde la app de Kolet. Con la eSIM de Kolet, puedes comprar planes de datos a partir de $3.99 y ahorrarte mucho dinero cuando viajas.

Es un plan de prepago sin ningún coste oculto y sin tener que abonarte a un plan mensual.
Puedes tener simultáneamente una eSIM y tu SIM local en tu teléfono.

O tener 2 eSIM activadas al mismo tiempo.
Conserva tu número local para recibir llamadas y SMS. Y al mismo tiempo disfruta de datos a precio local gracias a las eSIM de Kolet.
Las eSIM funcionan en smartphones, tablets, smartwatches e incluso en algunos coches, y ofrecen la misma funcionalidad que las tarjetas SIM físicas.

Es seguro y mejor para el planeta.
¿Sigues con dudas? Consulta nuestras preguntas frecuentes.

¡Una eSIM que te da datos en todo el mundo!

Olvídate de tener que comprar una SIM cada vez que viajes o de tener que instalar una eSIM en cada país. Con Kolet puedes comprar planes de datos en todos los países con la misma eSIM
¡Instálala una sola vez y úsala para todos tus viajes!
Un hombre viaja con la aplicación Kolet
Una chica disfrutando de un helado en vacaciones

Una última cosa...

no somos un operador de telecomunicaciones. ¡Nos puedes usar en paralelo de tu operador!
Colaboramos con tus operadores favoritos para ofrecerte la mejor conectividad estés donde estés.

Si te olvidas de Kolet, te arrepentirás.

Ahorra dinero con Kolet. No más facturas de roaming. Sin compromisos. Sin costes ocultos.

Preguntas frecuentes
¿Aún necesitas ayuda? Visita nuestro Centro de ayuda para obtener consejos y respuestas del equipo de Kolet.
Preguntas frecuentes

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM integrada disponible en dispositivos compatibles con eSIM.
Ofrece una forma más inteligente y cómoda de estar conectado, ya que permite descargar paquetes de datos directamente en el dispositivo.
Se acabaron las búsquedas de tarjetas SIM.
Se acabó preocuparse por perder la tarjeta SIM local!

Apple y Android empezaron a lanzar dispositivos compatibles con eSIM en 2018. Existen diferentes maneras de saber si tu dispositivo es compatible con eSIM y no está bloqueado a un operador móvil específico. Si tu dispositivo es compatible con eSIM, todo lo que necesitas hacer es activar el plan de datos móviles ¡(que adquirió a través de nuestros socios de viaje o dentro de nuestra aplicación) directamente desde nuestra aplicación para disfrutar de nuestro servicio! 🙌

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través del chatbot de la aplicación Kolet.

¿Qué puedo hacer con 1 GB?

Para acceder a nuestros servicios, necesitas un dispositivo compatible con eSIM. Que tu dispositivo sea compatible con eSIM depende del fabricante (Apple, Samsung, Huawei...) y de la versión del dispositivo que tengas.

Hay 3 formas de saber si tu dispositivo es compatible con eSIM:

  • Accede a nuestra aplicación y si ves una pantalla de error como la siguiente, lamentablemente tu dispositivo no es compatible con eSIM y no podrás utilizar nuestros servicios. No obstante, nos encantaría volver a verte cuando adquieras un nuevo dispositivo compatible con eSIM.
  • Puedes buscar su dispositivo en nuestra lista de dispositivos compatibles con eSIM(actualizamos la lista cada mes) y confirmar si tu dispositivo es compatible con eSIM.
  • Puedes comprobar manualmente en los ajustes de tu dispositivo
⚠️ Esto no es todo, también te recomendamos que compruebes que tu smartphone no está bloqueado a un operador específico leyendo este artículo. La mayoría de los dispositivos que están bloqueados por el operador suelen ser los comprados directamente a un operador de telefonía móvil específico, y el operador de telefonía móvil tiene una política de bloqueo para el dispositivo (debido al contrato de permanencia que está asociado a ella).

Si tu dispositivo es compatible con eSIM y está desbloqueado por el operador, buenas noticias: ya estás listo para comprar, activar y utilizar nuestros servicios. 🎉

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través del chatbot de tu aplicación Kolet.

¿Seguirá funcionando mi tarjeta SIM principal?

La función de doble SIM proporciona la flexibilidad de utilizar 2 SIM/eSIM simultáneamente, ofreciendo varias configuraciones:

  • 2 tarjetas SIM físicas
  • 1 tarjeta SIM física y 1 eSIM
  • 2 eSIM (disponible en iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max y versiones posteriores)

La doble SIM/eSIM ofrece varias ventajas:

  • 🌍 Puedes utilizar los datos de una nueva eSIM mientras viajas sin perder tu número original para voz y SMS (ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas de itinerancia para los servicios de voz y SMS, así que asegúrate de comprobarlo bien).
  • 📞 Puedes gestionar varios números de teléfono en el mismo dispositivo, lo que resulta muy práctico para las personas que necesitan números de distintos países.
  • 🔒 No tienes que extraer tu tarjeta SIM física, evitando el riesgo de pérdida.
  • 👔 Te permite separar tu vida profesional de la personal utilizando dos números distintos.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través del chatbot de tu aplicación Kolet.

¿Tendré un número de teléfono con la eSIM?

Actualmente, Kolet ofrece exclusivamente planes de datos, por lo que no tendrás número de teléfono. Sin embargo, puedes llamar a través de aplicaciones de voz sobre IP (VoIP) como WhatsApp, Viber, Skype o Lime. 📞

Estamos trabajando duro para introducir números de móvil con minutos de llamada y capacidad para SMS en un futuro próximo, lo que te permitirá usar Kolet también para llamadas de voz y mensajes de texto.
¡Permanece atento a las actualizaciones!

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través del chatbot de tu aplicación Kolet.

¿Mi dispositivo es compatible eSIM?

Es ideal para mensajería, navegación, correo electrónico, redes sociales y la mayoría de las aplicaciones.

Si quieres sentarte y disfrutar de vídeos en alta definición, probablemente tendrás que recargar, pero puedes hacerlo directamente en nuestra aplicación (a precios locales, obviamente).

Vamos a hacer surf. 🏄

¿Aún necesitas ayuda? Visita nuestro centro de ayuda para obtener consejos y respuestas del equipo de Kolet.
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